Retourvoorwaarden

Niet tevreden over uw aankoop?

Binnen 14 dagen kunt u uw aankoop naar ons retour sturen mits ze nog verzegeld zijn.

Verzegeling/verpakking:
Mediadragers mogen alleen geretourneerd worden als de verzegeling of originele verpakking ongeopend is.

Bij het retourneren van een bestelling zijn de retourkosten in principe voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.

Wat houdt dit in?

• Je betaalt zelf de verzendkosten voor het terugsturen van het product.

• De exacte kosten hangen af van de gekozen vervoerder en het formaat/gewicht van het pakket.

• Niet voldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.

Uitzonderingen:

• Als het product beschadigd of verkeerd geleverd is, nemen wij de retourkosten voor onze rekening. Neem in dat geval eerst contact met ons op voordat je iets terugstuurt.

Belangrijk:

• Zorg dat je retourzending goed is verpakt en bewaar het verzendbewijs met trackingcode totdat je retour is verwerkt.